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Les données personnelles sur le site africa-connect.net

L’utilisateur, lorsqu’il utilise un des services du portail www.africa-connect.net (ci-après le « Portail »), bénéficie conformément au Règlement Internationales sur la Protection des Données du 25 mai 2018, d’un droit d’accès, d’opposition, d’effacement, de rectification et de portabilité des données personnelles qui le concernent (ci-après ses « Données ») et qu’il est susceptible de communiquer dans le cadre de l’utilisation d’un de ces services, ainsi qu’un droit à la limitation du traitement.

Les Données qu’il communique, le cas échéant, lors de l’utilisation d’un des services proposés sur le Portail sont traitées soit par AFRICA-CONNECT, si ce service est proposé et exploité par AFRICA-CONNECT, soit par une société tierce partenaire si ce service est proposé et exploité par une société tierce partenaire. Si les Données sont communiquées à une société tierce partenaire, il est invité à prendre connaissance de la politique de données personnelles de cette société tierce.

Afin d’améliorer son expérience sur le Portail, AFRICA-CONNECT est susceptible de collecter des informations relatives au fonctionnement des pages web du site africa-connect.net. Ces informations permettent par exemple à AFRICA-CONNECT de détecter l’origine technique des pages d’erreur affichées aux utilisateurs pour y apporter les corrections nécessaires. Ces informations techniques ne font l’objet d’aucune utilisation commerciale.

Pour plus d’informations sur ses engagements en matière de données personnelles, AFRICA-CONNECT vous invite à consulter la Charte d’AFRICA-CONNECT relative à la protection des données personnelles et de la vie privée.

La Charte d’AFRICA-CONNECT relative à la protection des données personnelles et de la vie privée – avril 2018

La charte AFRICA-CONNECT s’engage, dans le cadre de ses activités et conformément à la législation en vigueur (en France et en Europe), à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel des utilisateurs de ses services, ainsi qu’à respecter leur vie privée. Les engagements, décrits dans la présente Charte, répondent aux valeurs, aux principes d’action et aux principes de comportement individuels décrits dans la Charte de Déontologie du Groupe et complètent les engagements d’AFRICA-CONNECT pour la protection des données personnelles et le respect de la vie privée.

1. AFRICA-CONNECT collecte de manière loyale et transparente les données personnelles de ses clients et de ses prospects
  • 1.1 AFRICA-CONNECT s’interdit de collecter des données personnelles communiquées par les entreprises, utilisateurs de ces services sans en avoir informé les personnes concernées.
  • 1.2 AFRICA-CONNECT collecte ces données pour fournir les services demandés par ses clients, répondre à des besoins de gestion de sa clientèle et de ses prospects, et les informe de l’usage qui en est fait.
  • 1.3 AFRICA-CONNECT veille à la pertinence des données personnelles collectées pour mieux connaître ses Clients et assurer un service de qualité.
  • 1.4 AFRICA-CONNECT informe les utilisateurs du site de la dépose de cookies et autres traceurs sur le site qu’il édite (cookies de statistiques et marketing)
  • 1.5 AFRICA-CONNECT informe les utilisateurs de la plateforme client la dépose de cookies et autres traceurs sur le site qu’il édite (cookies d’identifiants de session et cookies de statistiques)
  • 1.6 AFRICA-CONNECT informe les utilisateurs des applications TRAQCO et AFRICA-CONNECT conduite la collecte de cookies et autres traceurs (cookies d’identifiants de session et cookies de statistiques)
2. AFRICA-CONNECT exploite les données personnelles collectées dans le cadre de ses activités commerciales
  • 2.1 AFRICA-CONNECT assure la confidentialité des données personnelles qui lui sont confiées et dès la conception de services, de sites, d’applications respecte les principes de protection des données.
  • 2.2 AFRICA-CONNECT utilise les données personnelles des clients afin de les authentifier pour sécuriser l’accès à leur espace client.
  • 2.3 AFRICA-CONNECT ne communique les données personnelles qu’à ses prestataires habilités et s’assure qu’ils respectent des conditions strictes de confidentialité, d’usage et de protection de ces données.
  • 2.4 AFRICA-CONNECT s’interdit de communiquer à des partenaires commerciaux les données personnelles sans avoir informé ses clients et sans leur avoir offert la possibilité d’exercer leur droit d’opposition.
3. AFRICA-CONNECT prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles
  • 3.1 AFRICA-CONNECT met en œuvre des mesures de sécurité adaptées au degré de sensibilité des données personnelles pour les protéger contre toute intrusion malveillante, toute perte, altération ou divulgation à des tiers non autorisés.
  • 3.2 AFRICA-CONNECT délivre des autorisations d’accès à son système d’information aux seules personnes qui en ont besoin pour exercer leur fonction.
  • 3.3 AFRICA-CONNECT sensibilise ses collaborateurs à la protection des données personnelles mises à leur disposition dans le cadre de leurs fonctions et s’assure qu’ils respectent les règles en vigueur et la déontologie de l’entreprise.
  • 3.4 AFRICA-CONNECT effectue des audits réguliers pour vérifier la bonne application opérationnelle de ces règles.
  • 3.5 AFRICA-CONNECT impose à ses prestataires de se conformer à ses principes de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les Données personnelles contre toute Violation de Données personnelles conformément aux Lois applicables en matière de protection des données personnelles.
4. AFRICA-CONNECT respecte les durées de conservation des données personnelles
  • 4.1 AFRICA-CONNECT limite la conservation des données personnelles à la durée définie par la loi ou celle déclarée auprès du DPO.
  • 4.2 AFRICA-CONNECT s’engage à effacer les données de ses bases à l’issue de cette durée.
5. AFRICA-CONNECT informe ses clients et prospects de leurs droits en matière de données personnelles
  • 5.1 AFRICA-CONNECT les informe sur la possibilité d’exercer leurs droits d’accès, d’effacement, de communication, et de rectification des informations les concernant ainsi que leur droit d’opposition pour des motifs légitimes et leur droit à la portabilité de leurs données et leur droit à la limitation du traitement.
  • 5.2 Les clients et prospects peuvent exercer leurs droits en contactant AFRICA-CONNECT par mail à l’adresse suivante : info@africa-connect.net
  • 6. AFRICA-CONNECT informe et conseille ses clients pour qu’ils protègent leur vie privée

    AFRICA-CONNECT prend des mesures pour limiter les actions intrusives de tiers (spam…) et informe ses clients sur les attaques électroniques (phishing, virus, rapt d’information,…)